En una reciente sesión legislativa, Sergio Lencovich fue designado como el nuevo Defensor del Pueblo de la provincia del Chaco. Junto a él, Alicia Torres asumió el cargo de Defensora Adjunta, completando así la estructura de la Defensoría del Pueblo en la región.
La Defensoría del Pueblo es una institución autónoma, consagrada en la Constitución Nacional y en la Constitución Provincial, cuya misión es defender y promover los derechos de los habitantes de la provincia de Buenos Aires, así como de quienes transitan por su territorio. Este organismo actúa de manera independiente, sin recibir instrucciones de ningún poder del Estado, y se encarga de supervisar que la administración provincial, las fuerzas de seguridad y las empresas de servicios públicos cumplan con sus deberes y respeten las leyes vigentes.
El Defensor del Pueblo es elegido por mayoría especial de la Legislatura provincial, tiene un mandato de cinco años y puede ser reelegido una sola vez. Entre sus principales funciones se encuentran recibir reclamos de cualquier persona, informar y asesorar, investigar, opinar, criticar, requerir colaboración de otros poderes del Estado, solicitar informes, recurrir a la Justicia, elaborar programas para la defensa, promoción y difusión de los Derechos Humanos, y generar recursos informativos y estadísticos para la mejora de las políticas públicas.
Cualquier persona que viva o se encuentre en tránsito por la provincia puede recurrir a la Defensoría cuando sienta que ha recibido un trato ilegítimo, defectuoso, irregular, abusivo, arbitrario o negligente por parte de agentes del Estado, ante la falta de respuesta a reclamos realizados, por mala prestación de un servicio público o por mala atención o trato en alguna dependencia estatal, cuando necesite más información sobre algún derecho o beneficio, o cuando tenga dudas sobre cómo ejercer sus derechos.
La designación de Lencovich y Torres se enmarca en un contexto en el que las Defensorías del Pueblo enfrentan nuevos desafíos para la protección de los derechos colectivos en situaciones de vulnerabilidad. Recientemente, en la Universidad de Jaén, España, se llevaron a cabo jornadas internacionales tituladas «La protección de los derechos colectivos en situación de vulnerabilidad. Nuevos retos para las Defensorías del Pueblo», donde se analizó el papel crucial de estas instituciones en la promoción y protección de los derechos humanos, especialmente de grupos vulnerables, tanto en España como en América Latina.
Con la asunción de Sergio Lencovich y Alicia Torres, se espera que la Defensoría del Pueblo del Chaco continúe fortaleciendo su labor en la defensa de los derechos de los ciudadanos, adaptándose a los nuevos retos y realidades que surgen en la sociedad actual.
