Ciudad Abierta permite consultar leyes, presupuestos y políticas públicas en lenguaje natural, sin necesidad de conocimientos técnicos ni jurídicos.
El gobierno de la Ciudad de Buenos Aires presentó Ciudad Abierta, una herramienta digital potenciada con inteligencia artificial generativa que busca acercar la gestión pública a los ciudadanos porteños. La plataforma permite hacer consultas sobre leyes, contratos, presupuestos y políticas públicas usando lenguaje coloquial, como si el usuario le hablara a un asistente, sin necesidad de saber dónde buscar ni qué terminología usar.
La Nación describió la herramienta como un paso de ‘espectador a auditor’: la idea es que el vecino común pueda acceder a información que antes requería saber navegar el Boletín Oficial, el portal de datos abiertos o los informes de gestión. No se especificaron los organismos o dependencias del GCBA que participaron del desarrollo, ni los costos del proyecto o el proveedor tecnológico detrás del modelo de IA.
La iniciativa se inscribe en una tendencia global: gobiernos de distintos países están incorporando modelos de lenguaje de gran escala para hacer más accesible la información pública. En Argentina, algunas reparticiones nacionales ya usaron herramientas similares de forma experimental, pero Ciudad Abierta parece ser uno de los despliegues más formalizados a nivel subnacional en el país.
El punto que merece atención crítica es la promesa de transparencia mediada por un sistema de IA. Estos modelos pueden cometer errores, omitir información relevante o responder de forma sesgada dependiendo de cómo están entrenados y qué datos tienen acceso. Si el ciudadano confía en la respuesta del sistema sin verificar la fuente primaria, la herramienta puede generar una falsa sensación de control sobre la gestión.
No está confirmado si Ciudad Abierta es de acceso libre para cualquier porteño o si requiere registro, ni si está disponible en dispositivos móviles. Tampoco se informó si existe un mecanismo de auditoría externa sobre las respuestas que genera el sistema. Esos detalles son los que determinarán si la plataforma cumple su promesa de transparencia o se convierte en una vitrina comunicacional.
Dicho eso, el concepto tiene potencial real: si funciona bien y los datos que alimentan el sistema son completos y actualizados, Ciudad Abierta podría reducir la asimetría de información entre el Estado y el ciudadano, que hoy sigue siendo enorme. El desafío no es tecnológico sino político: cuánta información están realmente dispuestos a mostrar quienes gobiernan.
